如何说服来加拿大探亲的或出门旅行的老人买保险是在华人网站上经常出现的一个话题。但是，保险有时候起不到“保险”的作用。加拿大广播公司刚刚报道了几位加拿大人不愉快的经历。他们出门前分别在加拿大帝国商业银行（CIBC）和加拿大皇家银行（RBC）买了旅行保险，现在却不得不自己支付旅行期间的巨额医疗费用。
他们互不相识，但是对和银行交涉保险理赔的感想却相当一致。多伦多市民琼。泰提尤克说：“这是一场扑克牌游戏，我们不可能赢，因为他们把所有的牌都抓在手里。”安省欧克维尔市民塞洛斯。德拉克沙恩说：“他们就像是精明的赌徒，‘硬币正面是我赢，反面是你输。’反正输的人永远不是他们。”
加拿大皇家银行拒绝为德拉克沙恩的母亲理赔一笔16500加元的国外医疗费用。泰提尤克2012年去美国旅行前在加拿大帝国商业银行买了保险，旅行期间因急性肺栓塞入院。但她回来后银行拒付12000加元的医药费。
另一位加拿大广播公司采访到的被加拿大帝国商业银行拒绝理赔的保险客户是BC省的卡门。佩克索托。69岁的佩克索托去年去瑞士旅行前专门为自己的高血压多买了100加元的保险。她在苏黎世因血压急升被救护车送进当地一家医院。现在需要自己付1万加元的医疗费。她在接受采访时极力忍住眼泪。“我一辈子辛辛苦苦。这家银行竟然要占我的便宜？”




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